Подрядчик сорвал сроки: как отказаться от договора, вернуть аванс и взыскать неустойку

Срыв сроков — одна из самых частых проблем в подряде. Пока договор действует, заказчик связан им: нанять другого подрядчика на тот же объем рискованно, а деньги уже у прежнего. Закон дает выход, но им нужно правильно воспользоваться.

Когда заказчик вправе отказаться от договора

• Подрядчик не приступил к работе вовремя или работает слишком медленно. Если окончание к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков (п. 2 ст. 715 ГК РФ). Ждать окончания срока не обязательно.
• Работа очевидно будет выполнена ненадлежаще. Заказчик назначает подрядчику разумный срок для устранения недостатков, а если подрядчик его не выполнит — отказывается от договора или поручает исправление третьему лицу за счет подрядчика (п. 3 ст. 715 ГК РФ).
• Основание прописано в договоре. Например, право отказаться при просрочке более определенного числа дней (ст. 450.1 ГК РФ).

Отказ без вины подрядчика — другое основание

Заказчик может отказаться от договора в любое время до сдачи результата и без нарушений со стороны подрядчика, но тогда он платит за выполненную часть работы и возмещает подрядчику убытки (ст. 717 ГК РФ). Поэтому в уведомлении важно прямо сослаться на нарушение сроков и п. 2 ст. 715 ГК РФ: от основания отказа зависит, кто кому будет должен.

Как оформить отказ

1. Соберите доказательства просрочки: график работ, переписку, фото объекта, письма с требованием ускориться.
2. Направьте уведомление об отказе с указанием нарушений и основания — по адресу из ЕГРЮЛ ценным письмом с описью и по электронной почте из договора. Договор прекращается с момента получения уведомления, если иное не предусмотрено договором (ст. 450.1 ГК РФ).
3. В том же письме потребуйте вернуть неотработанный аванс и передать исполнительную документацию на выполненную часть работ.

Зафиксируйте, что успел сделать подрядчик

Сумма к возврату — это аванс минус стоимость фактически выполненных работ. Подрядчик почти всегда будет завышать сделанное, поэтому до того, как новый подрядчик зайдет на объект:

• пригласите прежнего подрядчика на осмотр письмом с датой и временем;
• составьте акт о фактически выполненном объеме, с фото и видео;
• при споре об объеме закажите досудебную экспертизу — после начала работ нового подрядчика установить, кто что сделал, будет сложно.

Что можно взыскать

• Неотработанный аванс. После прекращения договора основания удерживать его нет — он возвращается как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), с процентами по ст. 395 ГК РФ.
• Неустойку за просрочку — если она предусмотрена договором, за период до прекращения договора.
• Убытки. Например, разницу между ценой прежнего договора и ценой работ нового подрядчика, если она разумна (ст. 393.1 ГК РФ), а также расходы на исправление недостатков.
• Судебные расходы: госпошлину, экспертизу, расходы на юриста (ст. 110 АПК РФ).

Иск подается после претензии: в споре между компаниями — через 30 календарных дней после ее направления (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

Если подрядчик не только сорвал сроки, но и сдал работу с ошибками, посмотрите, как мы взыскали уменьшение цены с проектировщика.

Если вы заказывали ремонт для себя

Если заказчик — гражданин, а работы нужны для личных, семейных или домашних нужд, применяется закон о защите прав потребителей. При нарушении сроков потребитель вправе отказаться от договора, а неустойка составляет 3 % цены работы за каждый день просрочки, но не более цены работы (ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Такие споры рассматривает суд общей юрисдикции.

Коротко о главном

• Если закончить работу к сроку явно невозможно, заказчик вправе отказаться от договора, не дожидаясь срока (п. 2 ст. 715 ГК РФ).
• Основание отказа указывайте прямо: отказ по ст. 717 ГК РФ обязывает заказчика возместить подрядчику убытки.
• До входа нового подрядчика зафиксируйте выполненный объем: акт, фото, при споре — экспертиза.
• Неотработанный аванс возвращается как неосновательное обогащение с процентами по ст. 395 ГК РФ.
• Можно взыскать неустойку до прекращения договора и разницу в цене с новым подрядчиком.
• Для граждан действует закон о защите прав потребителей: неустойка 3 % в день.